乗合輸送行為の禁止

貸切バス事業では個々の旅客から運賃を収受する乗合運送行為は禁止されています。バス 運賃・料金は、国土交通大臣に上限・下限を定め届出した1台あたりの運賃・料金でお支払いい ただくようお願いいたします。

ドライバーの労働時間（略称「改善基準」：国土交通大臣公示）にご理解をお願いいたします。

改善基準についてのポイントは自動車運転者の労働時間等の改善のための基準をご参照の上、 ご理解ください。

アイドリングストップにご理解ください。

愛知県などの条例により、地球温暖化防止のため、駐車中はエンジンを停止し、冷暖房装置も停止するよう義務付けられています。

ビデオの持ち込み上映はできません。

許可を受けたビデオ以外、バス車内での上映は著作権の侵害となります。

バスの待機場所手配をお願いします。

配車地・行程中でのバスの待機場所は確保願います。路上待機は出来ません。

バス代金のお見積もりは、出来るだけ詳しい見積条件のご提示をお願いいたします。

ご利用日、出発地、最遠地、配車時間、終了時間、バスの種類[大型・中型・小型等]、バスガイドが必要かどうかなど条件をお教えください。出発地と終了地のみでは、お見積もりが出来ません。

キャンセル料は2週間前から対象となります。

配車日の14日前～8日前まで	配車日の７日前～配車日時の24時間前まで	配車日時の24時間前以降
20%相当額	30%相当額	50%相当額

※配車日＝利用日　配車日時＝出発日時（一般貸切旅客自動車運送事業　運送約款より）

バスのご指定場所への配車は出発時刻の15分前まででお願いします。

配車場所の詳細図をご提供ください。

正確な配車をするために配車場所の進入退出経路や予約されたバスの運行に支障ない場所であるかをご確認の上、詳しくお知らせ下さい。

添乗業務のサポートはいたしますが、添乗業務はできませんので、ご理解ご協力を願います。

各施設への到着時刻の電話連絡等は、お客様でお願いいたします。

現金立替えは、出来ませんのでご承知ください。

旅程催行に伴う諸費用はお客様でご用意いただき、お支払いください。
例えば、有料道路料金、駐車料金、入場料金、乗務員の宿泊料金など付帯料金は現地にてお客様でお支払いください。

通行許可証等はお取り出来ませんのでご承知ください。

特別な許可を必要とする道路の通行許可、駐車場許可、入場許可などはお客様で許可をお取りいただき、許可証をご持参ください。

最終行程表はお早めにご提供下さい。

ご利用間際ですと、ご満足頂けるサービスの提供ができない場合がございます。 快適なサービスの提供のためにも出来るだけお早めにご提供ください。行程中のバスの停車場所等もお知らせください。

ご利用頂くお客様の目的、ニーズを事前に教えて下さい。

お客様のニーズに応じて、旅のコーディネートをさせていただきます。

改善基準公示は、自動車運転者の労働の実態にかんがみ、拘束時間、休憩時間、運転時間等について基準を定めています。

• 始業時から終業時までの時間をいいます。
• 原則13時間以内
  

• 拘束時間と拘束時間の間には、連続8時間以上の休息期間を設けなければなりません。
  

• 1日あたり9時間以内（2日を平均して）
• 連続運転時間は4時間以内
  運転開始後、4時間経過直後に30分以上の休憩をしなければなりません。
  ただし、4時間以内に休憩する場合は1回10分以上にし、分割することができます。
  

貸切バスは、公共性の高い事業ですから、道路運送法や道路交通法規を遵守することは当然ながら、過労運転にならないように労働法規、特に自動車運転者の労働時間の改善基準に抵触しないように、安全運行に努めています。

事業の健全経営のために

• 許可を受けた事業計画に基づく事業運営
• 有資格の運転者の常時選任と確保
• 運送約款による利用者との適正な契約
• 適正に車検整備した「緑ナンバー」車両の使用
• 営業区域外運送、名義貸し、乗合行為の禁止

安全の確保と環境への配慮のために

• 運行前と運転後の点呼、車両点検の確実な実施
• 飲酒運転、過労運転の防止（「自動車運転者のための労働時間等の改善のための基準」遵守）
• 制限速度の遵守
• 日常点検、定期点検による車両の適正管理
• アイドリングストップなどのエコドライブの推進
• 運行管理者、整備管理者、運転者の選任と教育